Xavi mengatakan bahwa mantan pelatih Real Madrid tersebut sama sekali tidak berharap pada kemampuan dari Casillas. Kiper nomor satu Spanyol itu adalah merupakan kiper yang mempunyai kemampuan cukup baik untuk dapat bermain di bawah mistar gawang, tetapi Mourinho tidak menghargai jasa kiper ini. Casillas telah dapat membuktikan dirinya saat membela Spanyol pada piala konfederasi 2013 ini. Seharusnya Mourinho memberikan Casillas banyak kesempatan untuk dapat bermain.
Tetapi Mourinho terlihat tidak mau memainkan Casillas dengan pertimbangan adalah faktor kesiapan dan juga mentalitas yang ada dalam diri Casillas yang membuat Mourinho tidak mau memakai jasa kiper nomor satu Spanyol ini. Gelandang Barcelona, Xavi mengatakan bahwa mantan pelatih Real Madrid, Mourinho adalah merupakan pelatih yang brutal dan Xavi tidak suka dengan perlakuan pelatih dari Portugal itu kepada Iker Casillas.
Casillas juga dikirtik di depan publik oleh public saat dirinya lebih memilih Diego Lopez dibandingkan dengan Casillas, dirinya juga mengatakan tidak menyesal lebih memainkan Diego Lopez jika dibandingkan dengan Casillas. Xavi mengatakan bahwa dirinya sangat sedih dengan perlakuan dari Mourinho, karena dia tidak pantas diperlakukan seperti itu. Dan kita sudah melihat dampaknya.
Saya dan Iker sering bercerita di tahun ini dibandingkan dengan tahun sebelumnya, faktanya adalah bahwa Mou lebih memilih Diego. Casillas juga tidak mempermasalahkan dirinya dimainkan atau tidak tetapi yang paling buruk adalah dari komentar Mourinho yang tidak menghargai kemampuannya. Bagaimana tidak, Mourinho mengatakan bahwa dirinya menyesal tidak mendatangkan Diego Lopez dua tahun lebih awal. Mou mungkin tidak ingat bahwa Iker adalah kiper yang berhasil membawa Madrid meraih Copa Del Dey tahun 2011 melawan Barcelona dengan tiga penyelamatan yang cemerlang.
